Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Société : audit-action-reaction — Forme juridique : EI

Siège social : 8 allée des Cerisiers, 07170 Lavilledieu — SIRET : 48174985100020

Email : lionel.hachikdjian@audit-action-reaction.com

Hébergeur : Vercel Inc., 340 Pine Street Suite 701, San Francisco CA 94104, USA — vercel.com

L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGVU. Une case de validation est présentée à l'utilisateur avant tout accès au service payant.

L'application fournit un service de consultation de voyance généré automatiquement par Intelligence Artificielle. Aucune intervention humaine n'est réalisée dans la génération des consultations.

Le service constitue un service numérique de divertissement et non de divination. Les consultations ne constituent en aucun cas un conseil médical, psychologique, juridique ou financier, ni une garantie de résultat ou une prédiction certaine.

L'utilisateur reconnaît utiliser le service et prendre ses décisions sous sa seule responsabilité.

L'utilisateur saisit librement ses questions pour lancer une consultation.

Lorsque des consultations payantes sont proposées, le paiement est effectué avant le lancement via Stripe, plateforme de paiement sécurisée. Les prix sont affichés avant validation.

En cas d'interruption technique imputable à l'application, l'utilisateur pourra reprendre la consultation via un lien de reprise, sans nouveau paiement, dans la limite de la prestation initialement payée.

Les prix sont indiqués en euros TTC. L'éditeur se réserve le droit de les modifier à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation du paiement.

L'éditeur n'a jamais accès aux données bancaires complètes de l'utilisateur.

Toute tentative de fraude, d'utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement ou de rétrofacturation abusive entraînera la suspension immédiate de l'accès, le blocage de l'appareil concerné et des poursuites judiciaires.

Une facture peut être transmise sur demande.

L'utilisateur reconnaît et accepte expressément que l'exécution du service commence immédiatement après validation du paiement.

Lorsque le service payant a commencé, l'utilisateur ne peut plus bénéficier du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales applicables aux contenus numériques pleinement exécutés.

Aucun remboursement dans les cas suivants :

• Insatisfaction liée au contenu généré par l'IA
• Réponses jugées imprécises ou inexactes
• Interruption de connexion de l'utilisateur
• Incompatibilité matérielle relevant de l'utilisateur
• Abandon volontaire de la consultation

Remboursement possible uniquement en cas de :

• Paiement effectué sans accès possible au service
• Double facturation
• Dysfonctionnement technique majeur imputable à l'éditeur
• Erreur manifeste imputable à l'éditeur

Demandes à adresser à : lionel.hachikdjian@audit-action-reaction.com

Il est strictement interdit de :

• Usurper l'identité d'un tiers
• Transmettre des contenus illicites, haineux ou frauduleux
• Utiliser des scripts automatisés ou outils de scraping
• Tenter d'accéder frauduleusement aux systèmes
• Contourner les dispositifs de sécurité

L'utilisateur s'engage à ne pas transmettre de données sensibles (médicales, bancaires, concernant des tiers).

Le service est réservé aux personnes majeures capables juridiquement de contracter. Toute utilisation par un mineur doit être réalisée sous la responsabilité du représentant légal.

L'éditeur s'efforce d'assurer l'accessibilité 24h/24 et 7j/7, sans toutefois garantir une disponibilité continue. L'accès peut être suspendu pour maintenance, mise à jour ou raisons de sécurité.

L'éditeur ne garantit ni l'exactitude, ni la pertinence, ni la fiabilité des contenus générés par l'IA. Les consultations ont uniquement une vocation récréative.

En tout état de cause, la responsabilité de l'éditeur est strictement limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur pour la consultation concernée.

L'éditeur ne peut être tenu responsable en cas d'inexécution résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (panne réseau, cyberattaque, défaillance d'un fournisseur, indisponibilité des services d'IA, catastrophe naturelle, décision administrative).

L'ensemble des éléments composant l'application (code, textes, interfaces, graphismes, logos, marque, bases de données) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Les échanges de consultation sont conservés 30 jours après la fin de la session, puis supprimés. L'adresse email est effacée après 1 an d'inactivité.

Pour demander la suppression de vos données : lionel.hachikdjian@audit-action-reaction.com

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